Wie funktioniert KitapBuurt?
KitapBuurt hilft Familien in den Niederlanden, Kinderbücher kostenlos oder zu einem günstigen Preis weiterzugeben. Hier erfährst du, wie Reservierung, Kontakt, Abholung und Versand funktionieren.
Ich möchte Bücher kaufen
Du kannst Bücher ohne Konto entdecken. Um eine Anfrage zu senden, melde dich an und vervollständige dein Profil.
Wähle Bücher und lege sie in den Warenkorb
Prüfe Sprache, Altersgruppe, Zustand, Preis und Lieferoptionen. Die Bücher in deinem Warenkorb werden nach Verkäufer gruppiert.
Wähle die Lieferart und sende eine Anfrage
Wähle für jeden Verkäufer Abholung oder, falls angeboten, PostNL. Eine Anfrage bedeutet noch keine Zahlung oder bestätigte Bestellung.
Warte auf die Bestätigung des Verkäufers
Verfolge den Status unter Mein Konto → Bestellungen → Meine Bestellungen. Bücher werden 24 Stunden reserviert. Bestätigt der Verkäufer nicht rechtzeitig, läuft die Reservierung ab. Sobald er bestätigt, erhältst du eine E-Mail.
Nimm Kontakt auf und schließe die Übergabe ab
Schreibe dem Verkäufer über die Bestellkarte. Folge für Zahlung und Lieferung den Schritten für Abholung oder PostNL unten. Abgeschlossene Bestellungen findest du im Bestellverlauf.
Ich möchte Bücher verkaufen oder verschenken
Verschenke ausgelesene Kinderbücher oder verkaufe sie zu einem günstigen Preis. Verwalte deine Anzeigen und eingehenden Bestellungen in deinem Konto.
Füge dein Buch hinzu
Melde dich an, vervollständige dein Profil und lade unter Buch hinzufügen ein Foto hoch. Prüfe die vorgeschlagenen Angaben und wähle Sprache, Altersgruppe, Zustand und Preis. Setze den Preis auf null, um ein Buch zu verschenken.
Verwalte deine Anzeigen
Verwalte deine Bücher unter Mein Konto → Meine Anzeigen. Wenn du Mitglied einer Schulgemeinschaft bist, kannst du eine neue Anzeige mit allen oder nur mit deiner Schule teilen.
Prüfe und beantworte Anfragen
Öffne Mein Konto → Bestellungen → Eingehende Bestellungen. Sind die Bücher verfügbar, nimm die Bestellung innerhalb von 24 Stunden an. Storniere Bücher, die du nicht abgeben kannst. Eine Bestellung anzunehmen bedeutet nicht, dass du die Zahlung erhalten hast.
Regle Zahlung und Übergabe
Schreibe dem Käufer über die Bestellkarte. Markiere bei Abholung die Bestellung nach der Übergabe der Bücher als übergeben. Schließe bei PostNL Zahlung, Etiketterstellung und Paketabgabe als separate Schritte ab.
Wie funktionieren Zahlung und Lieferung?
KitapBuurt bringt Familien zusammen. Die Plattform wickelt keine Zahlungen ab, kauft keine Versandetiketten und versendet keine Pakete. Zahlung und Übergabe vereinbarst du direkt mit der anderen Familie.
Abholung
Vereinbart per Nachricht einen Treffpunkt und eine Uhrzeit. Bei kostenpflichtigen Büchern könnt ihr Tikkie oder Barzahlung vereinbaren. Für kostenlose Bücher fällt kein Buchpreis an. Der Verkäufer prüft gegebenenfalls die Zahlung und markiert die Bestellung nach der Übergabe der Bücher als übergeben.
Versand mit PostNL
- Der Verkäufer nimmt die Bestellung an und sendet per Nachricht einen Tikkie-Link für den Gesamtbetrag aus Buchpreis und Versandkosten. Auch bei kostenlosen Büchern können Versandkosten anfallen.
- Nach der Zahlung meldet der Käufer dies in der Bestellansicht. Der Verkäufer prüft den Eingang auf seinem Bankkonto und bestätigt die Zahlung.
- Der Verkäufer kauft ein PostNL-Versandetikett, speichert die Sendungsnummer und markiert das Paket erst nach der Abgabe bei PostNL als versendet. Ein erstelltes Etikett bedeutet noch nicht, dass das Paket verschickt wurde.
- Der Käufer verfolgt das Paket und bestätigt den Erhalt, sobald die Bücher angekommen sind. Auch der Verkäufer kann die Lieferung bestätigen. Die Bestätigung einer Person genügt.
Haben sich deine Pläne geändert?
Wenn der Bestellstatus es zulässt, kannst du in den Bestelldetails stornieren. Wurde bereits bezahlt oder ist das Paket unterwegs, kläre Rückzahlung und Lieferung direkt mit der anderen Familie. KitapBuurt erstattet Zahlungen nicht automatisch.