1. Reikwijdte van de dienst

KitapBuurt brengt aanbieders van kinderboeken in contact met geïnteresseerde gebruikers. KitapBuurt is geen verkoper, koper, betaaldienst, bezorgbedrijf of partij bij hun overeenkomst.

2. Account en geschiktheid

• Je moet minstens 18 jaar zijn om de dienst te gebruiken.
• Je accountgegevens moeten correct en actueel zijn.
• Je bent verantwoordelijk voor handelingen via je account.
• Je mag je account niet overdragen of laten misbruiken.

3. Advertentieregels

Je advertenties moeten:

• Gaan over boeken die van jou zijn of die je mag delen,
• Juiste foto’s, beschrijving, prijs en conditie bevatten,
• Geen persoonsgegevens of rechten van anderen schenden,
• Voldoen aan de wet en het doel van onze community.

We mogen misleidende, illegale, ongepaste of niet-relevante inhoud verwijderen en zo nodig accounttoegang beperken.

4. Reservering en communicatie

Een reservering houdt het boek tijdelijk voor anderen tegen, maar is geen voltooide verkoop of bindende betalingsbelofte. Gebruikers spreken plaats, tijd en eventuele betaling onderling af. Niet tijdig bevestigde reserveringen kunnen automatisch vervallen.

5. Betaling en overdracht

KitapBuurt verwerkt geen betalingen in de app en is geen bezorgbedrijf. Ophalen of verzending met PostNL wordt tussen gebruikers geregeld. Bij PostNL accepteert de koper uitdrukkelijk de getoonde verzendkosten; de verkoper mag geen label kopen of verzenden voordat de betaling op de eigen bankrekening staat.

Partijen kunnen berichten op de site gebruiken voor plaats, tijd en betaling. Het delen van telefoon- of e-mailgegevens is hun eigen keuze. KitapBuurt verifieert bedrag, ontvanger of resultaat van Tikkie-links niet; controleer vóór betaling het domein, bedrag en de naam van de ontvanger.

6. AI-suggesties

Titel, auteur, taal en andere velden uit boekfoto’s zijn automatische suggesties en kunnen onjuist zijn. De adverteerder moet alle gegevens vóór publicatie controleren en corrigeren.

7. Verboden gebruik

• Fraude, intimidatie, spam of misleidende communicatie.
• Pogingen om beveiliging te omzeilen of de dienst te verstoren.
• Gegevens van andere gebruikers zonder toestemming verzamelen of gebruiken.
• Overmatig verkeer of gegevenskopieën met geautomatiseerde hulpmiddelen.
• Illegale inhoud of inhoud die intellectuele-eigendomsrechten schendt.

8. Inhoud en gebruikslicentie

Je behoudt de rechten op je advertentie-inhoud. Door te publiceren geef je KitapBuurt alleen de beperkte licentie die nodig is om de dienst te beheren, de advertentie te tonen en functies te leveren. Verwijderen beëindigt die licentie, maar beveiligings- en wettelijke gegevens kunnen blijven bestaan.

9. Beschikbaarheid van de dienst

We werken aan een betrouwbare dienst, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Functies kunnen vanwege beveiliging, onderhoud of productontwikkeling wijzigen, stoppen of worden beperkt.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Communicatie, betaling, de staat van het boek, ontmoeting en overdracht zijn de verantwoordelijkheid van de gebruikers. Voor zover de wet dit toestaat, is KitapBuurt niet aansprakelijk voor indirect verlies uit gebruikerstransacties of diensten van derden.

11. Beperking van accounts

Bij schending van deze voorwaarden, beveiligingsrisico of misbruik mogen we advertenties verwijderen, reserveringen annuleren of accounttoegang tijdelijk of permanent beperken.

12. Restitutie en geschillen

KitapBuurt is een platform dat individuele verkopers en kopers samenbrengt; het is geen verkoper van producten. Retour- en ruilverzoeken worden rechtstreeks tussen koper en verkoper afgehandeld.

• Persoonlijk ophalen: De koper moet het boek controleren vóór de overdracht. Problemen die tijdens de overdracht worden opgemerkt, moeten vóór het afronden van de reservering met de verkoper worden besproken.
• Verzending met PostNL: Als het boek niet overeenkomt met de beschreven staat of als er een verkeerd product is geleverd, moet de koper binnen 14 dagen na levering de verkoper via berichten op de site informeren. De verkoper is verplicht producten die niet overeenkomen met de beschrijving terug te nemen.
• Geschil: Als partijen er niet uitkomen, kun je contact opnemen via contact@kitapbuurt.com ; de situatie wordt beoordeeld en er wordt bemiddeling aangeboden.

Vanwege het tweedehands en particuliere karakter van het platform geldt het herroepingsrecht uit de Nederlandse consumentenwetgeving alleen voor professionele verkopers; voor particuliere verkopers geldt dit niet als wettelijke verplichting. Van elke verkoper wordt echter verwacht dat producten die afwijken van de beschrijving of beschadigd zijn, worden geretourneerd.

13. Wijzigingen en contact

We kunnen deze voorwaarden bijwerken naarmate de dienst zich ontwikkelt. De actuele versie en datum staan op deze pagina. Voor vragen kun je ons bereiken via contact@kitapbuurt.com .