KitapBuurt nasıl çalışır?
KitapBuurt, Hollanda’daki ailelerin Türkçe, Hollandaca ve İngilizce çocuk kitaplarını ücretsiz veya uygun fiyatla yeniden dolaşıma soktuğu bir platformdur.
Kitap almak istiyorum
Kitapları giriş yapmadan keşfedebilirsin. Talep göndermek için giriş yapman ve profilini tamamlaman gerekir.
Kitapları seç ve sepetine ekle
Dil, yaş grubu, kitabın durumu, fiyat ve teslimat seçeneklerini kontrol et. Sepetindeki kitaplar satıcıya göre gruplanır.
Teslimat yöntemini seç ve talep gönder
Her satıcı için elden teslim veya sunuluyorsa PostNL seç. Talep göndermek ödeme yapmak veya siparişin onaylandığı anlamına gelmez.
Satıcının onayını takip et
Hesabım → Siparişlerim → Verdiğim Siparişler bölümünden durumunu gör. Kitaplar 24 saat ayrılır; satıcı bu sürede onaylamazsa rezervasyon sona erer. Onaylandığında e-posta gelir.
İletişim kur ve teslimatı tamamla
Sipariş kartından satıcıya mesaj gönder. Ödeme ve teslimat için aşağıdaki elden teslim veya PostNL adımlarını izle. Tamamlanan siparişleri geçmiş görünümünde bulabilirsin.
Kitap satmak veya paylaşmak istiyorum
Çocuğunun bitirdiği kitapları ücretsiz ver veya uygun bir fiyatla sat. İlanlarını ve gelen siparişlerini hesabından yönet.
Kitabını ekle
Giriş yapıp profilini tamamladıktan sonra Kitap ekle bölümünden fotoğraf yükle. Önerilen bilgileri kontrol et; dil, yaş, durum ve fiyatı belirle. Ücretsiz paylaşmak için fiyatı sıfır seç.
İlanlarını yönet
Hesabım → İlanlarım bölümünden kitaplarını yönet. Okul topluluğu üyesiysen yeni ilanını herkese veya yalnızca okuluna açabilirsin.
Gelen siparişi incele ve yanıtla
Hesabım → Siparişlerim → Gelen Siparişler bölümünü aç. Kitaplar uygunsa 24 saat içinde “Siparişi kabul et” düğmesini kullan. Veremeyeceğin kitapları iptal et. Siparişi kabul etmek ödeme aldığın anlamına gelmez.
Ödeme ve teslimatı yönet
Sipariş kartından alıcıyla mesajlaş. Elden teslimde kitapları verdikten sonra “Siparişi teslim ettim” ile tamamla. PostNL için ödeme, etiket ve kargoya teslim adımlarını ayrı ayrı tamamla.
Ödeme ve teslimat nasıl işler?
KitapBuurt aileleri buluşturur; ödeme almaz, kargo etiketi satın almaz ve paket göndermez. Kitap bedelini ve teslimatı diğer aileyle aranızda ayarlarsınız.
Elden teslim
Mesajlaşarak buluşma yerini ve zamanını belirleyin. Ücretli kitaplarda anlaşarak Tikkie veya nakit kullanabilirsiniz; ücretsiz kitap için kitap bedeli yoktur. Satıcı, varsa ödemeyi kontrol edip kitapları verdikten sonra siparişi teslim edildi olarak tamamlar.
PostNL ile gönderim
- Satıcı siparişi kabul eder ve kitaplar ile kargonun toplam tutarı için Tikkie bağlantısını mesajlardan paylaşır. Ücretsiz kitaplarda da kargo ücreti olabilir.
- Alıcı ödemeyi yaptıktan sonra sipariş ekranında bunu bildirir. Satıcı tutarı kendi banka hesabında kontrol ederek ödemeyi doğrular.
- Satıcı PostNL etiketini satın alır, takip kodunu kaydeder ve paketi PostNL’e verdikten sonra kargoya teslim edildi olarak işaretler. Etiket oluşturulması, paketin gönderildiği anlamına gelmez.
- Alıcı paketi takip eder ve kitaplar ulaştığında “Kitapları teslim aldım” ile tamamlar. Satıcı da teslimatı doğrulayabilir; taraflardan birinin onayı yeterlidir.
Planın değişirse
Siparişin durumu izin veriyorsa ayrıntılardaki iptal seçeneğini kullanabilirsin. Ödeme yaptıysan veya paket yola çıktıysa diğer aileyle mesajlaşarak iade ve teslimat konusunu ayrıca çöz; KitapBuurt otomatik para iadesi yapmaz.