1. Hizmetin kapsamı
KitapBuurt, çocuk kitabı ilanı veren kullanıcılarla bu kitapları almak isteyen kullanıcıları buluşturur. KitapBuurt kitabın satıcısı, alıcısı, ödeme aracısı, teslimat şirketi veya taraflar arasındaki sözleşmenin tarafı değildir.
2. Hesap ve uygunluk
- Hizmeti kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız.
- Hesap bilgileriniz doğru ve güncel olmalıdır.
- Hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Hesabınızı başkasına devredemez veya kötüye kullandıramazsınız.
3. İlan kuralları
Yayınladığınız ilanların:
- Size ait veya paylaşmaya yetkili olduğunuz kitaplarla ilgili,
- Doğru fotoğraf, açıklama, fiyat ve durum bilgisi içeren,
- Başkalarının kişisel bilgilerini veya haklarını ihlal etmeyen,
- Yasalara ve topluluk amacımıza uygun olması gerekir.
Yanıltıcı, yasa dışı, uygunsuz veya kitap paylaşımıyla ilgisiz içerikleri kaldırabilir; gerekli durumlarda hesap erişimini sınırlandırabiliriz.
4. Rezervasyon ve iletişim
Rezervasyon, kitabı belirli bir süre başka kullanıcılara kapatır; tamamlanmış satış veya bağlayıcı ödeme taahhüdü anlamına gelmez. Kullanıcılar teslim yeri, zamanı ve varsa ödemeyi kendi aralarında kararlaştırır. Süresi içinde onaylanmayan rezervasyonlar otomatik olarak kaldırılabilir.
5. Ödeme ve teslimat
KitapBuurt uygulama içinde ödeme almaz ve teslimat şirketi değildir. Elden teslim veya PostNL gönderimi taraflar arasında gerçekleşir. PostNL seçildiğinde alıcı gösterilen kargo ücretini açıkça kabul eder; satıcı ödemeyi kendi banka hesabında doğrulamadan etiket satın almamalı veya paketi göndermemelidir.
Rezervasyon tarafları teslim yeri, zamanı ve ödeme ayrıntıları için site içi mesajlaşmayı kullanabilir. Paylaşılan telefon ve e-posta bilgileri kullanıcının kendi tercihidir. Tikkie bağlantılarının tutarını, alıcısını veya ödeme sonucunu KitapBuurt doğrulamaz; ödemeden önce bağlantı alan adını, tutarı ve alıcı adını kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
6. Yapay zekâ önerileri
Kitap fotoğraflarından oluşturulan ad, yazar, dil veya diğer alanlar otomatik önerilerdir ve hatalı olabilir. İlanı yayınlamadan önce tüm bilgileri kontrol etmek ve düzeltmek ilan sahibinin sorumluluğundadır.
7. Yasaklanan kullanımlar
- Dolandırıcılık, taciz, spam veya yanıltıcı iletişim.
- Platform güvenliğini aşmaya veya hizmeti bozmaya çalışma.
- Başka kullanıcıların bilgilerini izinsiz toplama veya kullanma.
- Otomatik araçlarla aşırı trafik oluşturma veya veri kopyalama.
- Yasa dışı veya fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden içerik.
8. İçerik ve kullanım izni
İlan içeriğinizin hakları size aittir. İçeriği yayınlayarak KitapBuurt’a yalnızca hizmeti işletmek, ilanı göstermek ve ilgili özellikleri sunmak için gerekli, sınırlı bir kullanım izni verirsiniz. İlanı kaldırmanız bu izni sona erdirir; güvenlik ve yasal kayıtlar bundan etkilenmeyebilir.
9. Hizmetin kullanılabilirliği
Hizmeti güvenilir tutmak için çalışırız; ancak kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Özellikleri güvenlik, bakım veya ürün geliştirme nedeniyle değiştirebilir, durdurabilir ya da sınırlandırabiliriz.
10. Sorumluluğun sınırı
Kullanıcılar arasındaki iletişim, ödeme, kitabın durumu, buluşma ve teslimat tarafların sorumluluğundadır. Kanunun izin verdiği ölçüde, KitapBuurt kullanıcı işlemlerinden veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan dolaylı kayıplardan sorumlu değildir.
11. Hesabın sınırlandırılması
Bu koşulların ihlali, güvenlik riski veya kötüye kullanım durumunda ilanları kaldırabilir, rezervasyonları iptal edebilir ya da hesap erişimini geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabiliriz.
12. İade ve uyuşmazlık
KitapBuurt, bireysel satıcılarla alıcıları buluşturan bir platformdur; ürünlerin satıcısı değildir. Bu nedenle iade ve değişim talepleri doğrudan alıcı ile satıcı arasında çözümlenir.
- Elden teslim: Alıcı kitabı teslim almadan önce kontrol etmelidir. Teslim sırasında fark edilen sorunlar için rezervasyonu tamamlamadan önce satıcıyla görüşülmelidir.
- PostNL ile gönderim: Kitap ilanda belirtilen duruma uymuyorsa veya yanlış ürün geldiyse alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde site içi mesajlaşma üzerinden satıcıya bildirim yapmalıdır. Satıcı, açıklamaya uymayan ürünleri iade almayı kabul etmekle yükümlüdür.
- Uyuşmazlık: Taraflar anlaşamadığında contact@kitapbuurt.com adresine başvurabilirsiniz; durum değerlendirilir ve arabuluculuk sunulur.
Platformun ikinci el ve bireysel satış niteliği nedeniyle Hollanda tüketici mevzuatındaki mesafeli satış cayma hakkı (14 günlük herroepingsrecht) yalnızca profesyonel satıcılar için geçerlidir; bireysel satıcılar için yasal zorunluluk doğurmaz. Bununla birlikte, ilanda belirtilenden farklı veya hasarlı ürünlerin iadesi her satıcıdan beklenmektedir.
13. Değişiklikler ve iletişim
Bu koşulları hizmet geliştikçe güncelleyebiliriz. Güncel sürümü ve son güncelleme tarihini bu sayfada yayınlarız. Sorularınız için contact@kitapbuurt.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.