1. Межі послуги
KitapBuurt об’єднує користувачів, які розміщують дитячі книжки, з тими, хто їх шукає. KitapBuurt не є продавцем, покупцем, платіжним посередником, перевізником або стороною їхньої угоди.
2. Обліковий запис і вимоги до користувача
- Для користування сервісом тобі має бути щонайменше 18 років.
- Дані облікового запису мають бути точними й актуальними.
- Ти відповідаєш за дії у своєму обліковому записі.
- Не можна передавати обліковий запис або допускати зловживання ним.
3. Правила оголошень
Твої оголошення мають:
- Стосуватися книжок, які тобі належать або якими ти маєш право ділитися,
- Містити точні фото, описи, ціни й відомості про стан,
- Не порушувати прав інших осіб і конфіденційності їхніх персональних даних,
- Відповідати закону й меті нашої спільноти.
Ми можемо видаляти оманливий, незаконний, неприйнятний або недоречний вміст і за потреби обмежувати доступ до облікового запису.
4. Бронювання та спілкування
Бронювання на обмежений час робить книжку недоступною іншим користувачам; воно не є завершеним продажем або обов’язковим зобов’язанням оплатити. Користувачі самостійно погоджують місце, час та оплату, якщо вона потрібна. Непідтверджені вчасно бронювання можуть завершуватися автоматично.
5. Оплата й передача
KitapBuurt не приймає платежів у застосунку й не є перевізником. Користувачі самі домовляються про самовивіз або доставку PostNL. За вибору PostNL покупець явно погоджується з показаною вартістю доставки; продавець не має купувати етикетку чи відправляти посилку, доки оплата не надійде на його банківський рахунок.
Сторони бронювання можуть використовувати повідомлення на сайті для погодження місця, часу й оплати. Передавати номер телефону або електронну адресу — особистий вибір користувача. KitapBuurt не перевіряє суму, одержувача чи результат оплати за посиланням Tikkie; перед оплатою користувачі мають перевірити домен, суму й ім’я одержувача.
6. Рекомендації ШІ
Назви, автори, мови та інші поля, визначені за фото книжок, є автоматичними рекомендаціями й можуть містити помилки. Власник оголошення має перевірити та виправити всі дані перед публікацією.
7. Заборонені способи використання
- Шахрайство, переслідування, спам або оманливе спілкування.
- Спроби обійти захист платформи або порушити роботу сервісу.
- Збирання або використання даних іншого користувача без дозволу.
- Створення надмірного трафіку або копіювання даних автоматизованими засобами.
- Незаконний вміст або вміст, що порушує права інтелектуальної власності.
8. Вміст і ліцензія
Ти зберігаєш права на вміст оголошення. Публікуючи його, ти надаєш KitapBuurt лише обмежену ліцензію, необхідну для роботи сервісу, показу оголошення й пов’язаних функцій. Видалення оголошення припиняє цю ліцензію, але записи для безпеки й правових потреб можуть зберігатися.
9. Доступність сервісу
Ми працюємо над надійністю сервісу, але не гарантуємо безперебійної або безпомилкової роботи. Функції можуть змінюватися, зупинятися чи обмежуватися задля безпеки, обслуговування або розвитку продукту.
10. Обмеження відповідальності
Спілкування, оплата, стан книжки, зустрічі й передача є відповідальністю користувачів. У межах, дозволених законом, KitapBuurt не відповідає за непрямі збитки від угод користувачів або послуг третіх сторін.
11. Обмеження облікового запису
У разі порушення цих умов, ризику для безпеки або зловживання ми можемо видалити оголошення, скасувати бронювання або тимчасово чи постійно обмежити доступ до облікового запису.
12. Повернення та спори
KitapBuurt — платформа, яка об’єднує приватних продавців і покупців; вона не є продавцем товарів. Повернення й обмін узгоджуються безпосередньо між покупцем і продавцем.
- Особиста передача: Покупець має оглянути книжку перед прийняттям. Проблеми, помічені під час передачі, слід обговорити з продавцем до завершення бронювання.
- Доставка PostNL: Якщо книжка не відповідає описаному стану або доставлено не той товар, покупець має повідомити продавця протягом 14 днів після доставки через повідомлення на сайті. Продавець зобов’язаний прийняти повернення товарів, які не відповідають опису.
- Спір: Якщо сторони не можуть домовитися, можна звернутися до нас за адресою contact@kitapbuurt.com ; ми розглянемо ситуацію та запропонуємо посередництво.
З огляду на продаж уживаних товарів приватними особами, передбачене нідерландським законодавством про захист споживачів право на відмову від покупки протягом 14 днів (herroepingsrecht) стосується лише професійних продавців; для приватних продавців це не є законодавчим обов’язком. Проте очікується, що кожен продавець прийматиме повернення товарів, які відрізняються від оголошення або пошкоджені.
13. Зміни й контакти
Ми можемо оновлювати ці умови в міру розвитку сервісу. Чинна версія й дата публікуються на цій сторінці. Із запитаннями звертайся до нас за адресою contact@kitapbuurt.com .